Éric de Buckingham Hyundai (OM-A1615) a appelé pour donner une suggestion pour Parts.
Dans le système où ils gèrent la facturation, il suggère qu’on ajoute une icône (ou autre) plus visible pour distinguer si la facture est payable par le carrossier ou l’assureur. Il mentionne devoir ouvrir la facture pour voir apparaître le PPA ou PPC. Il serait plus ‘’user friendly’’ que cette information soit plus visible dès le départ. Ainsi, ils éviteront probablement plusieurs erreurs de facturation (ils doivent l’annuler et la refaire s’ils font une erreur).
JE vais m'informer ,
Shawn, en relisant le texte, une phrase attire mon attention:
Dans le système où ils gèrent la facturation, il suggère qu’on ajoute une icône [...]
Veux-tu dire le système du dealer? Ou la page de facturation ProgiPièces.
Si on parle "plus tôt" dans le processus, il y a toujours la mention ici qui donne l'information. Peut-être le client ne le savait pas?
À mon avis, la page de facturation fait déjà bien cette distinction.
À moins que tu parles de autre chose? Peux-tu clarifier stp?